CPQD Podcast
Uma conversa semanal sobre as oportunidades e desafios que a tecnologia traz para os negócios e para a sociedade.
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Inteligência Artificial: o protagonismo dos voicebots
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Sirlene Aveiro, João Eduardo Ferreira, Danilo Murbach, Allison Baggio
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Season 1
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Episode 1
Use Left/Right to seek, Home/End to jump to start or end. Hold shift to jump forward or backward.
Manter um relacionamento próximo com os clientes sempre foi um dos maiores desafios para empresas de todos os portes e setores. Nesse novo cotidiano, atender remotamente com qualidade todos os clientes pode fazer a diferença na proximidade digital durante o distanciamento físico.
Os voicebots viabilizam a massificação de interações inteligentes por meio de conversas humanizadas, com alta capacidade de entendimento das necessidades e emoções dos clientes, permitindo o encaminhamento de soluções personalizadas.
Para assistir ao vídeo sobre esse conteúdo, clique no link: https://bit.ly/2Eqanvt